Notre credo : garantir une communication de qualité au service du développement humain

Ce vingt et unième siècle est résolument celui des communications. Simple vérité de Lapalisse tant il est vrai que tout part de la communication pour aboutir à la communication. S’il en a toujours été ainsi depuis la nuit des temps, le développement des technologies de l’information a révolutionné la communication en accentuant son influence sur notre société. La communication est de nos jours, un outil indispensable à l’existence humaine et il ne vient à l’esprit de personne de lui contester le rôle de locomotive pour tous les autres secteurs d’activités. Il n’est pas abusif d’affirmer pour paraphraser un adage bien connu que ‘’quand les télécommunications s’enrhument, tous les autres secteurs d’activité toussent’’.

L’adoption par notre pays de la loi n° 51/98/AN du 4 décembre 1998, portant ‘’réforme du secteur des télécommunications au Burkina Faso’’ a ouvert les portes à la concurrence dans le domaine avec tous les risques qui peuvent en découler.
C’est pourquoi, ‘’garant d’une concurrence saine et loyale, de la protection des consommateurs, du respect des exigences essentielles et de l’ordre public, du maintien de la sécurité dans le secteur des communications électroniques et de la promotion des technologies de l’information et de la communication pour un développement économique et social durable’’, l’Etat a imaginé un organe de régulation.

Créée à cet effet, l’Autorité de régulation des communications électroniques (ARCE) est un service public par excellence. Notre credo se résume donc à l’instauration d’un service qui assurera une communication de qualité et à moindre coût, à la défense des intérêts des consommateurs et enfin à mettre les services de communications électroniques à la disposition de tous les Burkinabè des villes et des campagnes.
Vaste chantier dont la réalisation nous impose de nous ouvrir au public pour l’associer à ce combat. La création du site web de l’institution participe de cette démarche. Le www.arce.bf, nous l’avons conçu comme une sorte de ‘’journées portes ouvertes’’ permanentes où vous pourrez vous informer en visitant nos différentes rubriques. Vous pourrez également interpeller librement et sans tabou l’Autorité sur toutes les questions touchant aux communications, donc à votre vécu quotidien en nous écrivant à secretariat@arce.bf.

Ce site, nous l’espérons, sera une tribune vivante, un espace d’échanges et d’enrichissement réciproques. Pour ce faire, nous vous invitons à vous l’approprier.

Merci d’y porter le plus grand intérêt.
Merci aussi pour vos critiques et suggestions qui nous aideront à mieux faire.
A bientôt.